ЧЕГО БОЯТСЯ ИНТЕРНЕТ-ПОКУПАТЕЛИ

В Интернете сегодня можно купить все что угодно, считает сайт Прелестница. По данным крупного французского еженедельника LSA, каждые 30 секунд во Всемирной сети появляется новый сайт, предлагающий товары и услуги.

Конкурируя между собой, а в большей степени — с обычными магазинами, онлайн-продавцы предлагают все более выгодные, простые и прозрачные условия покупки. Однако, несмотря на это, около половины российских интернет-пользователей опасаются приобретать товары в Сети. С чем это связано, и что делать, чтобы онлайн-покупка была удачной?

Страх № 1: в реальности вещь окажется не такой, как на картинке / не подойдет по размеру / не понравится.

Действительно, без предварительного «знакомства» с вещью трудно оценить ее качество и угадать с размером. Приходится тщательно изучать фото товара, читать описание, сверяться с размерной таблицей. Однако есть и другой способ купить то, что точно вам подойдет — воспользоваться услугой бесплатной примерки перед покупкой. Как правило, эту услугу предлагают крупные интернет-магазины, причем только местные: примерить вещи можно в том случае, если заказ доставляет курьер или вы самостоятельно забираете покупку из пункта самовывоза.

Страх № 2: интернет-продавец не доставит товар или откажется принимать его обратно в случае брака.

Чтобы обезопасить себя от этого, нужно выбирать только проверенные интернет-магазины, заслужившие доверие многих покупателей. Перед покупкой поинтересуйтесь, насколько известен магазин, есть ли у него необходимые документы, гарантирующие качество товара. Рейтинг магазинов, составленный на основе клиентских отзывов, можно посмотреть на специальных ресурсах, например на «Яндекс.Маркете».

Страх № 3: доставка будет слишком долгой.

Раньше товар, заказанный в Интернете и особенно на западных сайтах, действительно приходилось ждать около месяца. Теперь сроки доставки значительно сократились. Иностранные магазины могут привезти заказ в течение недели, а российские — уже через 1—2 дня.

На данный момент быструю доставку по всей стране осуществляет интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров Lamoda.ru. «Благодаря службе доставки Lamoda Express наши клиенты получают свои покупки уже на следующий день после оформления заказа. Мы предлагаем эту услугу не только в Москве, как многие другие интернет-магазины, но и еще в 20 городах России. Пока это уникальное предложение на российской рынке», — комментирует Буркхард Биндер, управляющий директор Lamoda.ru.

Страх № 4: данными банковской карты могут воспользоваться мошенники.

Опасение вполне обоснованное: мошенничество в Сети — явление довольно распространенное. Крупные интернет-магазины используют современные методы защиты, гарантирующие безопасность платежей. Кроме того, совсем недавно у российских покупателей появилась возможность оплачивать онлайн-покупки через известную во всем мире систему PayPal, которая позволяет «привязать» данные банковской карты к счету PayPal и не вводить их при каждой покупке. Пока PayPal сотрудничает лишь с некоторыми интернет-магазинами России, в числе которых оказался Lamoda.ru.

Как мы видим, современные интернет-магазины делают все, онлайн-покупки были максимально простыми и безопасными. Доверяйте тем, кто заслуживает доверия, покупайте там, где качество товаров и услуг гарантируется, и не бойтесь пробовать новое — даже если это новый вид шопинга.

Материал предоставлен специалистами интернет-магазина Lamoda.ru